Fragen zum Reise-Support
Klarheit vor der Reise.
Konkrete Antworten zu Begleitung, Mobilität, medizinischer Vermittlung, Kosten und Buchung.
Für wen ist der Reise-Support von Arielle Care Travel gedacht?
Unser Angebot richtet sich an ältere Reisende, Menschen mit eingeschränkter Mobilität sowie Personen, die im Urlaub persönliche, organisatorische oder pflegerische Unterstützung wünschen. Ein anerkannter Pflegegrad ist keine Voraussetzung.
Welche Unterstützung kann während der Reise organisiert werden?
Je nach Bedarf planen wir Flugbegleitung, Unterstützung am Flughafen, barrierearme Transfers, Hilfe bei Ausflügen, persönliche Betreuung vor Ort und die Bereitstellung von Hilfsmitteln über Partner. Der genaue Umfang steht in Ihrem persönlichen Angebot.
Kann ich auch mit Rollstuhl oder Gehhilfe reisen?
Ja. Wir prüfen vorab Zimmer, Zugänge, Transferfahrzeuge, Wege und Ausflüge passend zu Ihrer Mobilität. Da Albanien nicht überall vollständig barrierefrei ist, benennen wir Grenzen offen und planen geeignete Alternativen.
Wie funktioniert die Flugbegleitung?
Auf Wunsch beginnt die Begleitung an einem vereinbarten deutschen Flughafen. Wir unterstützen beim Check-in, bei Wegen im Terminal, beim Boarding und nach der Landung bis zum Transfer. Notwendige Flughafenservices stimmen wir vorab mit der Fluggesellschaft ab.
Vermittelt Arielle Care Travel medizinische Termine in Albanien?
Ja, auf Wunsch organisieren wir den Kontakt zu unabhängigen medizinischen Einrichtungen, Termine, Transfer und Begleitung. Arielle Care Travel erbringt selbst keine medizinische Behandlung. Vertrag, Behandlung, Verantwortung und Abrechnung liegen beim jeweiligen Anbieter.
Was ist im Reisepreis enthalten?
Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart. Unterkunft, Transfers, Begleitung und Ausflüge können je nach Reiseoption enthalten sein. Flüge sowie zusätzliche Pflege-, Betreuungs- und Medizinleistungen werden im persönlichen Angebot transparent ausgewiesen.
Wann wird aus meiner Anfrage eine verbindliche Buchung?
Das Formular ist zunächst unverbindlich. Nach dem persönlichen Gespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot mit Leistungen, Konditionen und Zahlungsinformationen. Verbindlich wird die Reise erst mit Ihrer Annahme und unserer schriftlichen Buchungsbestätigung.
Sind Zuschüsse durch Pflege- oder Krankenkassen möglich?
Je nach persönlicher Situation können einzelne Betreuungs- oder Entlastungsleistungen bezuschusst werden. Ob und in welcher Höhe eine Kasse Kosten übernimmt, entscheidet ausschließlich der jeweilige Kostenträger. Wir unterstützen Sie bei der Zusammenstellung vorhandener Unterlagen, geben aber keine Kostenzusage.